

Receber uma negativação indevida pode ser uma experiência frustrante e preocupante para qualquer consumidor. Mas saiba que você tem direitos assegurados pela lei para proteger-se dessas situações injustas.
A negativação indevida ocorre quando uma empresa inscreve seu nome nos órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa, sem motivo legal ou sem notificá-lo previamente sobre a dívida.
Mas não se preocupe, estamos aqui para te ajudar! Entenda seus direitos:
1️⃣ Direito à informação: Você tem o direito de ser notificado previamente sobre qualquer negativação, permitindo que você tome conhecimento da dívida e possa regularizá-la antes da inclusão nos órgãos de proteção ao crédito.
2️⃣ Retificação da informação: Caso a negativação seja indevida, você tem o direito de exigir a retificação imediata nos órgãos de proteção ao crédito, bem como a remoção do seu nome dessa lista.
3️⃣ Danos morais: A negativação indevida pode causar constrangimento e abalar sua reputação financeira. Em casos assim, é possível buscar reparação por danos morais na justiça.
Nossa equipe está pronta para te auxiliar nessa jornada, buscando a reparação devida e a garantia dos seus direitos.
Se você foi negativado indevidamente ou possui dúvidas sobre a negativação, entre em contato conosco para uma consulta. Proteja seu nome, sua reputação e lute pelos seus direitos como consumidor!
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